Контроль согласия
Как отозвать согласие на запрос кредитной истории
Согласие на получение кредитного отчёта по 218-ФЗ имеет цель и ограниченный срок: обычно шесть месяцев, а если в этот период заключён предусмотренный законом договор, может действовать весь срок обязательства. Поэтому заявление об отзыве не гарантирует прекращение каждого будущего запроса. Направьте его пользователю истории, попросите назвать сохраняющееся основание доступа и проверяйте новые запросы по свежим отчётам БКИ.
Что именно прекращает отзыв
Согласие на получение кредитного отчёта и согласие на обработку персональных данных могут быть оформлены в одном процессе, но регулируют не полностью совпадающие действия. В заявлении укажите, какое волеизъявление и для какой цели отзываете.
По общему правилу согласие на кредитный отчёт действительно шесть месяцев. Если за это время заключён договор займа, кредита, лизинга, залога, поручительства или выдана независимая гарантия, 218-ФЗ предусматривает действие согласия в течение срока такого обязательства.
- Определите получателя согласия, дату и способ оформления.
- Отделите доступ к кредитной истории от рекламных рассылок и иных обработок.
- Не требуйте удалить достоверные сведения из БКИ только на основании заявления об отзыве.
Как подготовить заявление
- Найдите текст согласия — Сохраните договор, анкету, электронную форму или иную редакцию, которую вы подтверждали.
- Укажите идентификаторы — Назовите себя, адресата, дату согласия, связанную заявку или договор и цель, если она известна.
- Сформулируйте требование — Заявите об отзыве и попросите прекратить запросы, если у организации не сохраняется иного применимого основания, а также подтвердить результат рассмотрения.
- Выберите доказуемый канал — Используйте официальный способ адресата и сохраните содержание, дату и подтверждение доставки.
Что проверить после отправки
Ответ должен позволять понять, идентифицировано ли согласие и будет ли оно использоваться дальше. Если организация считает его действующим из-за заключённого договора или ссылается на другое основание, попросите назвать договор, действие и норму конкретно.
Для контроля запросите свежие отчёты из БКИ по актуальному перечню ЦККИ. Отсутствие новой записи подтверждает только наблюдаемый период, а не удаление внутренних документов.
Какие сведения могут не удаляться
Организация может быть обязана хранить договоры, журналы операций, доказательство ранее выданного согласия и другие документы по закону. Объём и срок хранения зависят от роли адресата и вида данных.
БКИ хранит кредитную историю по правилам 218-ФЗ. Отзыв у отдельного пользователя не удаляет достоверные сведения, ранее переданные источниками формирования кредитной истории.
Частые вопросы
Кому направлять отзыв согласия?
Организации, которой согласие было выдано. Если участников несколько, проверьте текст формы и роли каждого адресата.
Можно ли отозвать согласие через БКИ?
Если согласие было дано банку или иной организации, заявление обычно адресуют ей. БКИ рассматривает свои действия и споры по записям в пределах его роли.
Удалится ли прошлый запрос из кредитной истории?
Нет. Достоверная запись о состоявшемся законном запросе не становится ошибочной из-за последующего заявления об отзыве.
Отменит ли отзыв уже поданную кредитную заявку?
Не обязательно. Отзыв доступа к кредитной истории и отмена рассмотрения заявки — отдельные требования; направьте их явно и уточните статус у банка.
Что делать, если после отзыва появился новый запрос?
Зафиксируйте отчёт и попросите организацию назвать часть истории, цель и основание запроса. Согласие могло сохранять силу из-за действующего договора; при недостоверной записи обратитесь также в БКИ.
Материал проверен .